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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop der PUMPSHOT GmbH zwischen der PUMPSHOT GmbH und ihren Kunden abgeschlossen werden.

1.2. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit in einzelnen Bestimmungen nicht ausdrücklich zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterschieden wird.

1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5. Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.

1.6. Für einen Vertrag gilt jeweils jene Fassung dieser AGB, die dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung gestellt und in den Vertrag einbezogen wurde.


2. Vertragspartner und Unternehmensinformationen

Der Vertrag kommt zustande mit:

PUMPSHOT GmbH
Sallet 6
4762 Sankt Willibald
Österreich

Geschäftsführer: Fabian Flotzinger
E-Mail: office@pumpshot.at
Telefon: +43 650 3903663
Firmenbuchnummer: FN 658945 [VOLLSTÄNDIGE FIRMENBUCHNUMMER INKLUSIVE PRÜFBUCHSTABEN ZU ERGÄNZEN]
Firmenbuchgericht: Landesgericht Ried im Innkreis
UID-Nummer: ATU82402026


3. Warenangebot und Liefergebiete

3.1. Über den Online-Shop werden insbesondere Getränke in 6er-, 12er- und 24er-Einheiten sowie Merchandising-Artikel angeboten.

3.2. Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dienen als Einladung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.

3.3. Lieferungen von Getränken erfolgen derzeit innerhalb Österreichs.

3.4. Lieferungen von Merchandising-Artikeln erfolgen innerhalb Österreichs und Deutschlands.

3.5. Getränkelieferungen nach Deutschland werden erst angeboten, sobald sämtliche anwendbaren deutschen pfand-, kennzeichnungs-, registrierungs-, verpackungs- und rücknahmerechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Eine im Online-Shop allenfalls irrtümlich angezeigte Liefermöglichkeit nach Deutschland begründet keinen Anspruch auf Lieferung von Getränken nach Deutschland.

3.6. Maßgeblich für die konkrete Liefermöglichkeit sind die im Bestellprozess angezeigten Liefergebiete und Versandoptionen.


4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

4.1. Der Kunde kann die gewünschten Waren auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und berichtigen.

4.2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.3. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese automatische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

4.4. Der Vertrag kommt zustande, sobald PUMPSHOT die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellten Waren versendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

4.5. PUMPSHOT ist berechtigt, eine Bestellung insbesondere dann abzulehnen, wenn:

  • die bestellte Ware nicht verfügbar ist,
  • die Zahlungsautorisierung nicht erfolgreich ist,
  • der Verdacht auf Missbrauch oder Betrug besteht,
  • Preis- oder Produktangaben offensichtlich fehlerhaft waren,
  • die angegebene Lieferadresse nicht beliefert werden kann oder
  • gesetzliche oder behördliche Gründe einer Lieferung entgegenstehen.

4.6. Wird eine Bestellung nicht angenommen, werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4.7. Vertragssprache ist Deutsch.

4.8. Die Bestelldaten werden dem Kunden in der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt. Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen gegebenenfalls auch dort einsehen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bestellbestätigung und die bei der Bestellung geltenden Vertragsunterlagen zu speichern.


5. Preise, Umsatzsteuer, Pfand und Versandkosten

5.1. Alle gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

5.2. Gegenüber Unternehmern können Preise zusätzlich als Nettopreise ausgewiesen werden. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten die im Online-Shop angezeigten Endpreise.

5.3. Bei pfandpflichtigen Getränkedosen wird zusätzlich zum Produktpreis das jeweils gesetzlich anwendbare Einwegpfand verrechnet.

5.4. Für Lieferungen innerhalb Österreichs beträgt das Einwegpfand derzeit 0,25 € pro pfandpflichtiger Dose.

5.5. Das Pfand wird im Warenkorb und im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5.6. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich eine versandkostenfreie Lieferung angegeben wird. Die anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

5.7. Bei Lieferungen an Unternehmer in andere EU-Mitgliedstaaten können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die Vorschriften über innergemeinschaftliche Lieferungen zur Anwendung kommen. Der Unternehmer hat hierfür eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die erforderlichen Unternehmensnachweise bereitzustellen.

5.8. Nachträgliche Preisänderungen haben keine Auswirkung auf bereits abgeschlossene Verträge.


6. Rabattcodes und Aktionen

6.1. Rabattcodes können nur innerhalb des jeweils angegebenen Gültigkeitszeitraums und unter den bekannt gegebenen Bedingungen verwendet werden.

6.2. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

  • ist ein Rabattcode nur einmal pro Kunde und Bestellung verwendbar,
  • sind mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar,
  • besteht kein Anspruch auf Barauszahlung,
  • wird ein Rabatt nicht nachträglich auf eine bereits abgeschlossene Bestellung angewendet und
  • kann ein Rabattcode nicht auf Pfand, Versandkosten oder bereits reduzierte Artikel angewendet werden.

6.3. PUMPSHOT kann Rabattcodes sperren oder ablehnen, wenn sie missbräuchlich, unrechtmäßig oder entgegen den veröffentlichten Aktionsbedingungen verwendet werden.

6.4. Wird eine Bestellung vollständig oder teilweise rückabgewickelt, besteht kein Anspruch auf Auszahlung oder Wiederherstellung des verwendeten Rabattwerts, soweit dies nicht ausdrücklich zugesagt wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.


7. Zahlungsmethoden

7.1. Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

7.2. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

  • Kreditkarte,
  • PayPal,
  • Klarna,
  • eps-Überweisung,
  • Shop Pay,
  • Apple Pay und
  • Google Pay.

7.3. Einzelne Zahlungsmethoden werden durch externe Zahlungsdienstleister bereitgestellt. Für deren Nutzung können ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

7.4. Der Rechnungsbetrag wird entsprechend der gewählten Zahlungsmethode unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder zu dem vom jeweiligen Zahlungsdienstleister angegebenen Zeitpunkt fällig.

7.5. Bei einem monatlichen Abonnement wird der jeweils fällige Betrag zu Beginn jeder neuen Abrechnungsperiode automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen.

7.6. Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das hinterlegte Zahlungsmittel gültig ist und eine ausreichende Deckung aufweist.

7.7. Schlägt eine Zahlung fehl, kann PUMPSHOT den Kunden zur Aktualisierung seiner Zahlungsdaten auffordern und die Lieferung bis zur erfolgreichen Zahlung aussetzen.

7.8. Gegenüber Unternehmern ist PUMPSHOT berechtigt, angemessene Verzugszinsen und notwendige Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung zu verlangen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen.


8. Lieferung und Lieferzeiten

8.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

8.2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angegeben. Soweit dort nichts Abweichendes angegeben wird, beträgt die Lieferzeit üblicherweise zwei bis fünf Werktage ab Vertragsschluss beziehungsweise bei vereinbarter Vorauszahlung ab Zahlungseingang.

8.3. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage im Sinne der Lieferzeitangabe.

8.4. Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt grundsätzlich die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit, sofern keine Teillieferung erfolgt.

8.5. PUMPSHOT ist zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern dadurch keine zusätzlichen Versandkosten für den Verbraucher entstehen.

8.6. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben und die Annahme der Sendung zu ermöglichen.

8.7. Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse, einer schuldhaft verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden, kann PUMPSHOT die tatsächlich entstandenen Kosten eines erneuten Versands verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.

8.8. Bei unvorhersehbaren, von PUMPSHOT nicht zu vertretenden Ereignissen, insbesondere höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, Naturereignissen, Arbeitskämpfen, Verkehrs- oder Betriebsstörungen sowie nicht zu vertretenden Lieferausfällen, verlängern sich Lieferfristen angemessen. Gesetzliche Rücktritts- und Schadenersatzrechte des Kunden bleiben unberührt.

8.9. Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, kann PUMPSHOT vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich erstattet.


9. Gefahrübergang

9.1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über.

9.2. Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen Beförderer, ohne dass ihm diese Auswahlmöglichkeit von PUMPSHOT angeboten wurde, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Beförderer über.

9.3. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das mit dem Transport beauftragte Unternehmen über.


10. Eigentumsvorbehalt

10.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Rechnungsbetrags Eigentum der PUMPSHOT GmbH.

10.2. Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher offener Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum der PUMPSHOT GmbH.


11. Abonnements und wiederkehrende Lieferungen

11.1. Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten kann der Kunde ein monatliches Abonnement mit wiederkehrenden Lieferungen abschließen.

11.2. Durch Abschluss eines Abonnements beauftragt der Kunde PUMPSHOT, die ausgewählten Produkte in monatlichen Abständen zu liefern und den jeweils fälligen Abonnementpreis automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.

11.3. Vor Abschluss des Abonnements werden dem Kunden insbesondere folgende Informationen angezeigt:

  • die enthaltenen Produkte,
  • der Preis pro Lieferperiode,
  • das Lieferintervall,
  • gegebenenfalls gewährte Abonnementrabatte,
  • die Versandkosten,
  • die Mindestlaufzeit, sofern eine solche besteht, und
  • die Kündigungsmöglichkeiten.

11.4. Sofern im Angebot nicht ausdrücklich eine Mindestlaufzeit angegeben wird, läuft das Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gekündigt werden.

11.5. Die Kündigung kann über die im Kundenkonto bereitgestellte Abonnementverwaltung oder per E-Mail an office@pumpshot.at erfolgen.

11.6. Eine Kündigung muss vor der Verarbeitung beziehungsweise dem Versand der nächsten Abonnementlieferung bei PUMPSHOT eingehen. Ist die nächste Lieferung bereits verarbeitet oder versendet, wird die Kündigung mit Wirkung für die darauffolgende Lieferperiode wirksam.

11.7. Nach einer wirksamen Kündigung erfolgen keine weiteren Verlängerungen oder Abbuchungen. Bereits entstandene und fällige Zahlungsansprüche bleiben unberührt.

11.8. Der Kunde kann seine Lieferadresse und Zahlungsdaten für zukünftige Lieferungen über die bereitgestellten Verwaltungsfunktionen ändern. Änderungen müssen rechtzeitig vor Verarbeitung der nächsten Lieferung vorgenommen werden.

11.9. Ist ein Abonnementprodukt vorübergehend nicht verfügbar, kann PUMPSHOT:

  • die betreffende Lieferung aussetzen,
  • nach vorheriger Zustimmung des Kunden ein gleichwertiges Ersatzprodukt liefern oder
  • den auf die nicht gelieferte Ware entfallenden Betrag erstatten.

11.10. Eine automatische Ersetzung durch ein anderes Produkt ohne Zustimmung des Kunden erfolgt nicht.

11.11. PUMPSHOT kann den Preis eines auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Abonnements für zukünftige Lieferperioden ändern, wenn sich maßgebliche Kostenfaktoren ändern. Der Kunde wird darüber rechtzeitig vor Inkrafttreten der Änderung informiert. Dem Kunden steht in diesem Fall das Recht zu, das Abonnement vor Wirksamwerden der Preisänderung zu kündigen.

11.12. PUMPSHOT kann ein Abonnement aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung beenden, insbesondere bei:

  • wiederholt fehlgeschlagenen Zahlungen,
  • betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung,
  • unzulässiger Weitergabe von Rabattvorteilen oder
  • wiederholten schuldhaft verursachten Zustellproblemen.

11.13. Das gesetzliche Rücktrittsrecht von Verbrauchern beim erstmaligen Abschluss eines Abonnements bleibt unberührt.


12. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher

12.1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

12.2. Unternehmern steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz zu.

Rücktrittsfrist

12.3. Bei einem Vertrag über eine einzelne Ware beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

12.4. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

12.5. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

12.6. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Rücktrittsrechts

12.7. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher PUMPSHOT mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:

PUMPSHOT GmbH
Sallet 6
4762 Sankt Willibald
Österreich
E-Mail: office@pumpshot.at
Telefon: +43 650 3903663

12.8. Der Verbraucher kann dafür das am Ende dieser AGB enthaltene Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.

12.9. Der Rücktritt kann außerdem über die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden.

12.10. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendet.

Folgen des Rücktritts

12.11. Tritt der Verbraucher wirksam vom Vertrag zurück, erstattet PUMPSHOT alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

12.12. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

12.13. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei PUMPSHOT eingegangen ist.

12.14. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Verbraucher werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

12.15. PUMPSHOT kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung

12.16. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe seiner Rücktrittserklärung zurückzusenden oder an PUMPSHOT zu übergeben.

12.17. PUMPSHOT trägt die Kosten der ordnungsgemäßen Rücksendung. Der Verbraucher muss dazu die von PUMPSHOT bereitgestellten Rücksendeanweisungen beziehungsweise das bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden.

12.18. Organisiert der Verbraucher ohne vorherige Abstimmung eine andere oder teurere Rücksendemethode, ist PUMPSHOT nicht verpflichtet, Kosten zu erstatten, die über die Kosten der von PUMPSHOT angebotenen Standardrücksendung hinausgehen.

12.19. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Rücktrittsrechts

12.20. Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei:

a) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

b) Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

c) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;

d) Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

12.21. Das bloße Versenden der Ware oder das Öffnen der äußeren Versandverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Rücktrittsrechts.

12.22. Bei Getränken kann das Rücktrittsrecht insbesondere für bereits geöffnete Dosen oder Produkte ausgeschlossen sein, deren hygienische Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

12.23. Ungeöffnete und unbeschädigte Getränkedosen sind nicht allein deshalb vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, weil es sich um Lebensmittel oder Getränke handelt.


13. Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

An:

PUMPSHOT GmbH
Sallet 6
4762 Sankt Willibald
Österreich
E-Mail: office@pumpshot.at

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


Bestellt am:


Erhalten am:


Name des Verbrauchers/der Verbraucher:


Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:


E-Mail-Adresse:


Bestellnummer:


Datum:


Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier:


Nicht Zutreffendes streichen.


14. Stornierung vor dem Versand

14.1. Kunden können PUMPSHOT vor Verarbeitung beziehungsweise Versand der Bestellung um eine Stornierung ersuchen.

14.2. Ein Anspruch auf Stornierung besteht nur, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.

14.3. Das gesetzliche Rücktrittsrecht von Verbrauchern bleibt von dieser freiwilligen Stornierungsmöglichkeit unberührt.


15. Gewährleistung

15.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

15.2. PUMPSHOT gewährleistet, dass die Ware bei Übergabe die vereinbarte Beschaffenheit aufweist und den objektiv erforderlichen Eigenschaften entspricht, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig vereinbart wurde.

15.3. Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder sonstige erkennbare Mängel möglichst zeitnah an office@pumpshot.at zu melden.

15.4. Die Unterlassung einer solchen sofortigen Meldung führt bei Verbrauchern zu keinem Verlust oder keiner Einschränkung ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

15.5. Verbraucher werden gebeten, beschädigte Versandverpackungen und Waren nach Möglichkeit fotografisch zu dokumentieren und die Ware bis zur Klärung aufzubewahren.

15.6. Bei Unternehmern gelten zusätzlich die gesetzlichen unternehmensrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflichten. Unternehmer haben die Ware nach Ablieferung innerhalb angemessener Frist zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen.

15.7. Angaben zu Geschmack, Farbe und Erscheinungsbild eines Lebensmittels stellen keine Mängel dar, soweit es sich lediglich um geringfügige, produktions- oder rohstoffbedingte Abweichungen handelt, welche die vereinbarte oder gewöhnlich vorausgesetzte Verwendbarkeit nicht beeinträchtigen.

15.8. Gesetzliche Mindesthaltbarkeits-, Kennzeichnungs- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften bleiben unberührt.


16. Transportschäden

16.1. Wird eine Ware mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, wird der Kunde gebeten, diese Schäden nach Möglichkeit beim Zusteller zu beanstanden und PUMPSHOT zu informieren.

16.2. Die Nichtbeanstandung beim Zusteller hat bei Verbrauchern keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.


17. Produkthinweise und bestimmungsgemäße Verwendung

17.1. Der Kunde hat die auf der Produktverpackung und in der Produktbeschreibung enthaltenen Verzehr-, Lagerungs-, Warn- und Verwendungshinweise zu beachten.

17.2. Angaben über Inhaltsstoffe, Allergene, Nährwerte, Koffeingehalt, Verzehrempfehlungen und Mindesthaltbarkeit sind Bestandteil der jeweiligen Produktinformation.

17.3. Koffeinhaltige Produkte sind entsprechend den auf dem Produkt angegebenen Warnhinweisen zu verwenden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, individuelle Unverträglichkeiten, Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen zu berücksichtigen.

17.4. Die Produktinformationen ersetzen keine medizinische Beratung.

17.5. Für Schäden, die ausschließlich durch eine nachweislich unsachgemäße oder den deutlich erkennbaren Produktwarnungen widersprechende Verwendung verursacht wurden, haftet PUMPSHOT nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.


18. Haftung

18.1. PUMPSHOT haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

18.2. Die Haftung für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund sonstiger zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

18.3. Gegenüber Verbrauchern haftet PUMPSHOT bei leichter Fahrlässigkeit nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

18.4. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit keine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde und keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

18.5. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

18.6. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

18.7. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von PUMPSHOT.


19. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

19.1. Verbraucher dürfen mit Forderungen aufrechnen, die:

  • im rechtlichen Zusammenhang mit ihrer Verbindlichkeit stehen,
  • gerichtlich festgestellt wurden,
  • von PUMPSHOT anerkannt wurden oder
  • im Fall einer Zahlungsunfähigkeit von PUMPSHOT bestehen.

19.2. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

19.3. Unternehmer dürfen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen.


20. Datenschutz

20.1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops enthalten.

20.2. Die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten können insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.


21. Anwendbares Recht

21.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

21.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.


22. Gerichtsstand

22.1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

22.2. Hat ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich oder ist er in Österreich beschäftigt, kann eine Klage gegen ihn grundsätzlich nur bei jenem Gericht erhoben werden, in dessen Sprengel sein Wohnsitz, gewöhnlicher Aufenthalt oder Beschäftigungsort liegt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

22.3. Für sämtliche Streitigkeiten mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz der PUMPSHOT GmbH vereinbart.

22.4. PUMPSHOT bleibt berechtigt, einen Unternehmer auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu klagen.


23. Beschwerden und Kundenservice

23.1. Beschwerden und Anfragen können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

PUMPSHOT GmbH
Sallet 6
4762 Sankt Willibald
Österreich
E-Mail: office@pumpshot.at
Telefon: +43 650 3903663

23.2. PUMPSHOT bemüht sich, Beschwerden innerhalb angemessener Frist zu bearbeiten.


24. Änderungen dieser AGB

24.1. PUMPSHOT kann diese AGB für zukünftige Verträge ändern.

24.2. Für bereits abgeschlossene Einzelbestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung vereinbarte Fassung.

24.3. Änderungen eines laufenden Abonnementvertrags werden dem Kunden rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

24.4. Wesentliche Änderungen eines laufenden Abonnementvertrags, die für den Kunden nachteilig sind, berechtigen den Kunden zur Kündigung vor Inkrafttreten der Änderung.

24.5. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.


25. Schlussbestimmungen

25.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

25.2. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

25.3. Individuelle Vereinbarungen zwischen PUMPSHOT und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

Stand: Juli 2026

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